La promesse faite au client est que « dans un magasin IMAGINE il est sûr de trouver 10 solutions de cadeaux, plutôt que de devoir courir dans 10 magasins à la recherche d’un cadeau ». Les notions de conseil et de service sont donc fondamentales, pour aider le client à choisir son cadeau en fonction de la personne à qui il est destiné, de l’occasion et du budget.
Dans un environnement de magasins « chics » et de qualité, les Magasins IMAGINE sont dans leur cadre naturel.
La sélection des produits, des plus belles reproductions aux cadeaux tendances les plus inattendus attire naturellement une clientèle à la recherche permanente de qualité, d’originalité et de nouveauté..